租衫

1.如何在Wardrobista租衫？

直接親臨門市——您可以從我們門市當天提供的商品中選擇，並以港幣150試身費試穿最多 4 件衣服。試身後若即時決定租用服飾，可免港幣 150 元試身費。您可以 Whatsapp (+852-53889462)/ Instagram DM/ Facebook DM 上預約時間。
預約特定物品 – 在產品頁面上查看您想租借的服裝狀態及租借日期。如果您想租用的服裝符合您要求，您可以在此處支付港幣150試身費，以便在您的試身日期試身。由於服飾租借狀態每小時都在更新，若您預約的試身日期愈早，您能夠在活動日期成功租借心儀服飾的機會就愈大。
重新安排付費試身時間：您最多可以重新安排 1 次，最多可在您的預約時間前 12 小時重新安排。如未出現或遲到超過 30 分鐘，恕不另行通知，將收取港幣150的試身費。如取消試身，港幣150 元試身積分的有效期為一個月。

免費服裝歸還：在您的歸還日期，您可直接到門市歸還衣服！如果您已支付歸還快遞費用 - 請將衣服放入提供的包裝袋內（包括預付標籤)，請撥打 +852-2730-0273（香港）/ +853-2873 7373（澳門）從您的指定香港/澳門地址安排快遞。我們之後會將衣服作清潔處理包括乾洗及保養。

3 天書面通知：如果您想對訂單進行任何更改，請在訂單開始日期前 3 天以書面形式通知我們以便安排。我們不接受電話取消。

2.網站上的所有服裝都已經齊全嗎？

對於租借服裝，每週都會在我們的網站上上傳新產品 - 請繼續關注我們的"新品上架”頁面！一些最新可租借服裝有時會比網站上較快到店，所以快來店內查看並搶先租借吧！

3. 我不確定什麼最適合我，能夠協助我嗎？

當然！讓我們知道您需要租借服裝的尺寸和場合，我們的專業團隊將為您推介一些適合服裝。或者您可以親臨我們的門市，我們很樂意為您提供協助。

4.我應該什麼時候預訂裙子？

最好儘早預訂您最喜歡的禮服 - 我們最多提前 1 年進行預訂！

很多女士通常會在活動前 6-8 週預約試身，以確保能租用她們的首選服裝。

租借開始日期等於包裹收據日期/取件日期。我們建議您的取件日期為活動日期前 2 天。例如，如果您的活動在星期六舉行，我們建議您的租借開始日期為星期四，以避免任何最後一刻的失誤。

5.我可以租用超過 7 天嗎？

是的！我們能夠提供超過 7 天的租用。請聯繫客服安排。

費用計算如下：

8 - 10天：4 天租借價格 x 2
11 - 14 天：7 天租借價格 + 4 天租借價格
15 - 20 天：7 天租借價格 x 2
21 - 25 天：7 天租借價格 x 2 + 4 天租借價格

6.如果我不小心弄髒或損壞了裙子怎麼辦？

我們預計這些物品會以出租時相同的狀態歸還。如果退回的商品不符合我們的政策（例如損壞或弄髒），將收取全額零售價。如果商品從未退回，您也將被收取全額零售價。

Pre-loved可買走款式服裝

如何在 Wardrobista 購物？

在線和門市內均有Pre-loved系列出售。

所有Pre-loved二手商品均可在店內免費試穿。

我們也可安排海外運輸服務。請聯繫我們進行安排。

所有Pre-loved系列均不可換貨或退款。

1. 您可以送貨到酒店或任何其他地址嗎？

我們只送貨到順豐站/順豐智能櫃。如果您需要送貨上門服務，請安排您自己的第 3方物流合作夥伴（例如 Gogovan/Lalamove）在營業時間內到我們的門市提取。

2。運費是多少？

香港：如果您選擇到我們的門市提取及歸還，是免費的！若郵寄及退回順豐速運站/智能櫃，第 1 件租用物品為港幣100元，額外第 2 件為港幣60元。單程運費為港幣60元。

澳門：郵費及退回澳門地址港幣120元，第二件加收港幣70元。

3.我如何從門市取貨？

請向工作人員出示帶有訂單編號的確認電子郵件（打印出來或在您的手機上）和姓名。

4.你們會海外發貨嗎？

我們計劃在不久的將來擴展到其他市場。但目前我們只為香港和澳門客戶提供租借服務。對於Pre-loved服裝，我們可發貨到海外，但買家需承擔國際運費 - 請聯繫我們安排。

5.我如何郵寄歸還服裝？

您的包裹中將包含一張預付標籤。歸還當天，只需撥打順豐快遞電話 +852-2730-0273（香港）/ +853-2873 7373（澳門）即可安排最適合您的取件時間。